La realización de un pedido en la web Camisetazas implica la aceptación total y sin reservas de las siguientes Condiciones Generales de Venta (CGV).
1. Objeto y Generalidades
- 1.1. Identificación del Titular: El sitio web Camisetazas (en adelante, la "Web") es titularidad de Manuel Alejandro de la Fe Galdeano, con NIF/CIF 74845180Y y domicilio en Calle Estrella del Sur 12, 04717 El Ejido.
- 1.2. Aplicación: Estas CGV se aplican a todas las transacciones comerciales realizadas a través de la Web.
2. Productos: Personalización y Producción Bajo Demanda
- 2.1. Naturaleza de los Productos: En Camisetazas nos especializamos en la creación de artículos personalizados y de producción bajo demanda. Esto significa que:
- Cada prenda se fabrica o se imprime individualmente tras la confirmación de tu pedido.
- No disponemos de stock de productos finales, sino de materiales para producirlos específicamente para ti.
- 2.2. Responsabilidad del Diseño: Al realizar tu pedido, eres el único responsable de la exactitud de los diseños, textos, imágenes, tallas y especificaciones que nos proporcionas. La confirmación del pedido implica tu aprobación final del diseño. Camisetazas no se hará responsable de errores (tipográficos, de color, de talla elegida, etc.) si estos estaban presentes y fueron aprobados en el proceso de compra.
- 2.3. Plazos de Producción y Entrega: Los tiempos indicados en la Web incluyen el tiempo necesario para la fabricación de tu producto personalizado, además del tiempo de envío.
3. Precios y Pago
- 3.1. Precios: Los precios mostrados están en euros e incluyen el IVA/impuestos aplicables. Los gastos de envío se calcularán y añadirán en el resumen final de la compra.
- 3.2. Pago: Aceptamos pago con tarjeta de crédito/débito y PayPal.
4. Envíos y Reclamación por Daños
- 4.1. Verificación de la Entrega: Es obligatorio que revises el estado del paquete en el momento de la recepción. Si el embalaje está roto o dañado, indícalo en el albarán del transportista.
- 4.2. Notificación de Daños: Si el producto sufre daños durante el transporte, debes notificarlo a Camisetazas en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción, a través de info@camisetazas.com, adjuntando pruebas fotográficas.
5. ? POLÍTICA DE NO DEVOLUCIONES Y EXCLUSIÓN DEL DERECHO DE DESISTIMIENTO
ATENCIÓN: Esta sección es fundamental debido a la naturaleza de los productos que vendemos.
- 5.1. Exclusión del Desistimiento: De acuerdo con la normativa vigente (Artículo 103, apartado c) de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), el derecho de desistimiento no es aplicable a la venta de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
- 5.2. No se Aceptan Devoluciones: Dado que cada artículo se fabrica específicamente para ti (producción bajo demanda) y/o siguiendo tus especificaciones de personalización, NO ACEPTAMOS DEVOLUCIONES, CAMBIOS O REEMBOLSOS por los siguientes motivos:
- Cambio de opinión.
- Errores en la talla, diseño o especificación elegida por el cliente.
- Pequeñas variaciones de color o tamaño respecto a las vistas en pantalla (debido a la configuración de monitores o el proceso de impresión).
- 5.3. Única Excepción (Defecto de Fábrica o Error Nuestro): Solo aceptaremos la reclamación y procederemos a la sustitución del producto en los siguientes casos:
- El producto presenta un defecto de fabricación (ej. costura descosida, fallo evidente en la impresión no imputable al archivo original).
- Camisetazas ha cometido un error claro y documentado (ej. has pedido una talla L y te ha llegado una S, o se ha impreso un diseño distinto al aprobado).
- 5.4. Procedimiento de Sustitución: En caso de producirse una de las excepciones de 5.3., el cliente deberá contactarnos en info@camisetazas.com en un plazo máximo de 7 días naturales desde la recepción. Tras verificar el fallo, Camisetazas correrá con los gastos de envío para la recogida del producto defectuoso y la entrega de la nueva prenda.
6. Garantía Legal
- 6.1. Aplicación: Los productos de Camisetazas están cubiertos por la garantía legal de dos años para los productos nuevos, conforme a la legislación aplicable en España.